Avant de commencer, tu vas peut-être trouver bizarre de lire un article d’une autre personne que Marine sur un sujet qu’elle maîtrise, mais c’est là justement que nous nous complétons : on s’aide là où l’autre ne va pas. Marine, c’est la spécialiste du site pro, structuré, pensé pour convertir.
Moi c’est Chloé, co-fondatrice d’O’Matic avec un développeur, un studio genevois de design et développement. Mon terrain, c’est quand le besoin sort du cadre standard. Deux approches différentes, un même objectif : que ton site te ressemble vraiment.
Vous voulez comprendre pourquoi votre site n’attire pas encore de visiteurs ? Marine explique tout dans son article publié sur notre blog.
Tu as un site depuis des mois voire des années, tu as l’impression qu’il fait le taf car il t’amène des clients mais tu as l’impression de ressentir un manque, sans pourtant savoir d’où il provient.
Et puis tu vois un site avec une nouvelle fonctionnalité. C’est sûr, il te la faut. Mais est-ce que ton site a été conçu pour ?
Souvent, lorsque tu as besoin de ton site, tu commences avec les moyens du bord, toi-même avec des tutos trouvés sur le web, avec des outils gratuits car peut-être tu ne peux pas te permettre d’investir. Ça te permet d’avoir rapidement une vitrine mais ça ne marche pas des masses.
Puis tu voudrais bien aller plus loin alors tu demandes à une pro comme Marine de te créer un site avec toute son expertise et là tu vois des changements.
Et ensuite, ton activité explose et il te faut quelque chose de sur mesure. Mais à vrai dire, qu’est-ce qu’un site sur mesure ? C’est tout simplement un site où on a pas essayé d’agencer des briques de puzzles pour que ça corresponde à peu près à tes besoins mais où tout a été construit autour.
On va justement parler de cette évolution, comment tu pourrais passer d’un palier à un autre, les avantages et inconvénients de chacun et surtout savoir si où tu te trouves te convient.
Le site DIY : tu te lances sur le web
Le site que tu fais toi-même ne sera pas forcément mauvais car tu y auras mis tout ton cœur, peu de moyens (à part un abonnement) et tu seras totalement libre de faire ce dont tu as envie. Les outils IA peuvent aussi te donner un coup de pouce pour les textes, les idées, la structure mais ne peuvent pas remplacer ce que toi seul peux apporter : ta vision, ton activité, ton identité.
Cette forme te permet de tester la présence sur le web pour ton activité et ça fonctionne très bien ! À toi les fiches Google my Business, les liens en dehors des réseaux sociaux… Tu sors de ta zone de confort et tes clients peuvent te trouver à plusieurs endroits, c’est parfait !
Les avantages du site DIY :
- Coût quasi nul, voire gratuit
- Mise en ligne rapide si tu comprends bien ton outil
- Autonomie totale : aucune dépendance à un prestataire pour la moindre modification
- Bon terrain d’apprentissage pour comprendre les bases du web (structure, contenu, premières notions de SEO)
- Parfait pour tester une activité ou une idée sans gros engagement
- De plus en plus d’outils sur le marché
Les limites du site DIY :
- Design souvent générique, difficile à différencier d’autres sites faits avec les mêmes outils
- Mise en ligne lente si tu ne comprends pas ton outil
- SEO limité : les outils gratuits sont rarement pensés pour aller loin sur le référencement
- Structure et parcours utilisateur peu réfléchis
- Fonctionnalités limitées (ou payantes) dès qu’on sort du standard
- Temps personnel : apprendre sur le tas prend souvent plus de temps qu’on ne l’imagine
Rien de tout ça n’est un problème en soi. Faire ton site toi-même n’est pas une mauvaise solution, c’est la solution parfaite pour tes débuts : celui où tu testes, où tu démarres, où tu n’as pas encore besoin de plus, jusqu’au jour où…
Le site fait par un pro, celui qui sert enfin ton activité
Ça y est ! Ton activité tourne et tu souhaiterais améliorer ton image digitale et quitter ce site que tu as fait au prix de nuits blanches.
Lorsque tu décides de te lancer « dans la cour des grands », il est peut-être nécessaire que tu investisses et que tu cherches un prestataire qui saura t’accompagner au mieux. Que ce soit un freelance ou une agence, tout dépendra de l’accompagnement que tu voudras avoir et surtout du feeling que tu auras avec.
Avoir un site web pro te permettra d’accéder à de nouvelles fonctionnalités auxquelles tu n’auras peut-être pas pensé ou n’aura pas su mettre en place toi même : formulaires de contact, prise de rendez-vous… la liste est longue ! Le pro est là pour te conseiller et t’aiguiller tout en créant ton site autour de ton identité.
Lorsque tu fais appel à un pro, tu peux te reposer un peu et te concentrer sur ton activité plutôt que d’essayer de te débrouiller avec les moyens du bord, c’est pour ça qu’il est là !
Les avantages d’un site fait par un pro :
- La structure de ton site sera pensée pour convertir tes visiteurs. Tout est conçu pour que la bonne personne trouve la bonne information au bon moment.
- Référencement SEO travaillé et ajouté dès le départ.
- Ton site te ressemble vraiment. Il est cohérent avec ton identité, ton ton, ton positionnement et ne colle pas à un template mais à toi.
- Tu as le choix de rester autonome : avec un bon CMS (comme WordPress par exemple, même s’il en existe plein d’autres), tu peux modifier toi même ton site après sa mise en ligne
- Un regard extérieur qui voit ce que toi tu ne vois plus
Les inconvénients du site fait par un pro :
- Le coût. On ne va pas se mentir, il va falloir investir au bout d’un moment dans ton activité.
- Un délai de réflexion et création incompressible : un bon site se construit, mais ne se génère pas en 5 min ou avec l’aide d’un prompt
- Ton implication : tu ne peux pas laisser les clés de ton activité à quelqu’un d’autre. Ton prestataire peut faire des miracles mais aura besoin de toi sur les contenus, les décisions, les retours…
- Une légère dépendance pour apprendre à utiliser ton site et pour les évolutions complexes, même si tu peux repartir très facilement avec l’essentiel
Le sur-mesure, ce n’est pas un site « plus cher »
Souvent, quand on entend « sur-mesure », on imagine quelque chose de compliqué, de cher, réservé aux grandes entreprises. En réalité, c’est beaucoup plus simple que ça. Un site fait par un pro peut être considéré comme sur mesure, car il aura été créé pour toi.
Un site sur-mesure, ce n’est pas un site « codé à la main » par opposition à WordPress ou autre. C’est un site où personne n’a essayé d’assembler des briques de puzzle pour que ça corresponde à peu près à ton besoin. Tout a été pensé, conçu et construit autour de ce que tu fais, vraiment : ta logique métier, ton parcours client, tes fonctionnalités…
Les avantages du site sur mesure :
- Aucune limite fonctionnelle : si tu en as besoin, ça peut exister et surtout, ça peut se créer. Que ce soit une réservation avec une logique propre à ton activité, un espace client spécifique, un parcours utilisateur qui ne ressemble à rien de standard, tout peut être réfléchi. Tu veux le relier avec une application mobile ? C’est possible ! Tu veux le relier avec des services externes poussés, c’est possible aussi !
- Ton site est unique et ne ressemble à aucun autre, parce qu’il a été conçu pour toi et seulement toi
- Une évolutivité souvent sans contrainte : pas de plugin tiers à gérer, pas de compatibilité à surveiller, les évolutions sont pensées dans la structure dès le départ
- Un partenariat dans la durée : on ne te livre pas un site et on disparaît, on reste pour faire évoluer l’outil avec toi
Les limites du site sur mesure :
- Un investissement plus important, en temps et en budget. C’est logique, tout est créé de zéro.
- Un délai de réalisation plus long : bien faire les choses prend du temps.
- Ça demande encore plus ton implication qu’un site pro classique : le sur-mesure se construit avec toi, et non dans ton dos.
- Ce n’est pas la bonne solution si ton besoin est standard ou si ton activité n’est pas encore stabilisée.
Et surtout : le sur-mesure n’est pas « mieux » que les autres formes. C’est simplement la forme qui correspond à des besoins que les outils existants ne peuvent pas forcément couvrir facilement.
5 questions pour clarifier ce dont tu as vraiment besoin
Pour chaque question, choisis la réponse qui te ressemble le plus aujourd’hui. À la fin, compte tes lettres.
1. Ton activité, c’est plutôt…
- Un projet que je teste, je ne sais pas encore où ça va me mener
- Une activité établie, avec une clientèle régulière
- Une activité avec des process bien à elle, difficiles à expliquer en une phrase
2. Si on te demande ce que doit faire ton site…
- Juste exister, montrer que je suis joignable
- Donner envie, rassurer, donner confiance et convertir des visiteurs en clients
- Gérer quelque chose de précis : un parcours, une réservation, un calcul, une logique propre à mon métier
3. Côté budget, tu es plutôt dans l’idée de…
- Ne rien dépenser, ou presque, pour l’instant
- Investir un montant raisonnable pour un vrai outil professionnel
- Investir significativement, parce que ça doit vraiment coller à un besoin précis
4. Quand tu penses à gérer ton site au quotidien…
- Je veux tout faire moi-même, sans dépendre de personne
- Je veux pouvoir modifier l’essentiel seul, mais être accompagné pour le reste
- Je préfère qu’un partenaire gère ça avec moi sur la durée
5. Une fonctionnalité un peu particulière, propre à ton métier…
- Je n’y ai pas encore pensé, je découvre mon activité petit à petit
- J’en ai une ou deux en tête, mais rien d’impossible à trouver dans les outils existants
- J’en ai plusieurs, et je ne les vois nulle part ailleurs que dans ma tête
Tes résultats
Majorité de A – Le DIY te va comme un gant, pour l’instant.
Tu testes, tu apprends, et c’est exactement ce qu’il faut faire à ce stade. Rien ne presse pour aller plus loin tant que tu n’as pas validé ton besoin.
Majorité de B – Un site pro, pensé avec une experte, est probablement la forme qui te correspond.
Tu as une activité établie qui mérite un site à la hauteur : structuré, cohérent, qui travaille vraiment pour toi. C’est la forme qui convient à la majorité des indépendants et PME.
Majorité de C – Ton besoin sort du cadre standard, le sur-mesure mérite d’être exploré.
Pas parce que c’est « mieux », mais parce que ton activité a des spécificités qu’aucune brique toute faite ne couvre vraiment. C’est le moment de réfléchir à un site construit autour de toi.
Résultat mixte – C’est très bien comme ça.
Il n’y a pas de mauvaise combinaison : ton site peut très bien avoir une base pro pour l’essentiel, avec un besoin sur-mesure ponctuel ailleurs ou dans un second temps. La forme idéale n’est pas figée, elle s’adapte.
Alors comment choisir ?
Il n’y a pas de bonne ou mauvaise forme. Il y a surtout la forme qui correspond à ce que tu es en train de construire et qui correspond à tes besoins et ton budget.
Peut-être en es-tu encore au DIY et que c’est exactement là où tu dois être.
Peut-être que ton activité a grandi et que ton site, lui, n’a pas suivi.
Peut-être que tu as des besoins si spécifiques qu’aucune solution toute faite ne semble couvrir.
Dans tous les cas, la première étape sera de te poser les bonnes questions avant de choisir une solution.
Si tu sens que tu as besoin d’un site pro, solide et bien structuré qui travaille pour toi, fais confiance à Marine qui est là pour ça. Elle saura t’accompagner pour franchir le pas.
Si tu sens que tes besoins sont plus complexes ou que ton activité a des spécificités qu’aucune solution ne semble couvrir, c’est notre terrain chez O’Matic. On adore les projets qui demandent qu’on réfléchisse : des sites web complexes aux applications mobiles, on construit autour de toi et de tes utilisateurs.
Si tu te sens perdu sur tes besoins ou au contraire que tu sais mais que tu veux être sûr·e de ne rien oublier, n’hésite pas à télécharger notre modèle de cahier des charges que tu pourras transmettre à ton prestataire préféré !
Chloé, designer chez O’Matic
Nous concevons des sites et des applications sur mesure, pour les projets qui ont besoin d’une solution qui leur ressemble vraiment.
